Sistem Moj Webicom je osrednje mesto za upravljanje vaših storitev, kontaktnih podatkov, ponudb, računov in uporabniških dovoljenj. Podatki, vpisani v tem sistemu, so pomembni tudi pri preverjanju lastništva uporabniškega računa in pripadajočih storitev.
Dostop do posameznih delov sistema Moj Webicom je dovoljen samo osebam, ki so navedene v uporabniškem računu oziroma jim je lastnik računa dodelil ustrezne pravice.
Če izgubite prijavne podatke, lahko nove podatke zahtevate samo prek e-poštnega naslova ali telefonske številke, ki sta vpisana v sistemu Moj Webicom. Če do teh kontaktnih podatkov nimate več dostopa, boste morali lastništvo dokazati po postopku, določenem na povezavi TUKAJ
Ta postopek je namenjen vaši in naši varnosti ter preprečevanju nepooblaščenega dostopa do uporabniških računov in storitev.
Sprememba glavnih kontaktnih podatkov
V sistemu Moj Webicom lahko sami spremenite svoje glavne kontaktne in obračunske podatke. Ti podatki določajo, na koga bodo izdane prihodnje ponudbe in računi za naročene storitve.
Če želite, da se prihodnje ponudbe in računi izdajajo na drugo fizično osebo, podjetje, društvo ali drugo organizacijo, morate podatke ustrezno posodobiti.
- Prijavite se v svoj uporabniški račun Moj Webicom.
- V levem meniju poiščite razdelek MOJI PODATKI.
- Kliknite zeleni gumb POSODOBI, kot prikazuje spodnja slika.
Odprla se bo stran z vašimi trenutnimi podatki. Preverite in po potrebi popravite ime oziroma naziv podjetja, naslov, kontaktne podatke in druge prikazane informacije.
Ko končate, na dnu strani kliknite modri gumb SHRANI SPREMEMBE.
Po shranjevanju bodo prihodnje ponudbe in računi izdani na osebo, podjetje, društvo ali drugo organizacijo, ki ste jo navedli v svojih podatkih. Že izdani dokumenti se s spremembo podatkov ne spremenijo samodejno.
Navodila za pregled in tiskanje ponudb ter računov najdete TUKAJ .
Dodajanje dodatnih kontaktov
Pod razdelkom Moji podatki je na voljo tudi razdelek Kontakti. Vanj lahko dodate dodatne osebe, ki naj prejemajo izbrana obvestila iz sistema Moj Webicom.
Dodatnemu kontaktu lahko določite, katera obvestila bo prejemal. Tako lahko na primer dodate svoje računovodstvo in nastavite, da samodejno prejema račune. Računov vam v tem primeru ni treba ročno posredovati, računovodstvo pa bo vse izdane račune prejelo neposredno iz sistema.
Dodaten kontakt je namenjen predvsem prejemanju izbranih e-poštnih obvestil. Z dodajanjem med kontakte oseba ne pridobi samodejnega dostopa do vašega uporabniškega računa Moj Webicom.
Osebi, ki jo želite dodati samo kot kontakt, ni treba imeti svojega uporabniškega računa Moj Webicom. Dodate lahko katerikoli veljaven e-poštni naslov in določite, katera obvestila naj ta naslov prejema.
Pri dodajanju novega kontakta vnesite zahtevane podatke, označite vrste obvestil, ki jih sme prejemati, in nato spremembe shranite. Primer dodajanja kontakta prikazuje spodnja slika.
Uporabniki z dostopom in upravljanje pravic
V nekaterih primerih želite drugi osebi omogočiti tudi prijavo v svoj uporabniški račun Moj Webicom. To je uporabno, kadar želite dostop omogočiti programerju, zaposlenemu, zunanjemu sodelavcu ali drugi pooblaščeni osebi.
Vsakemu uporabniku lahko določite, kaj sme v vašem računu pregledovati in upravljati. Programerju lahko na primer dovolite samo odpiranje in pregledovanje podpornih zahtevkov, ne da bi mu omogočili spreminjanje domen, naročanje storitev ali dostop do ponudb in računov.
Če želite drugi osebi dodeliti dostop:
- V levem meniju kliknite Urejanje pravic.
- Izberite možnost Povabite novega uporabnika.
- Vnesite podatke uporabnika in označite pravice, ki mu jih želite dodeliti.
- Kliknite gumb Pošlji povabilo.
Oseba, ki jo želite povabiti kot uporabnika z dostopom, mora že imeti svoj samostojen uporabniški račun Moj Webicom.
Povabljeni uporabnik mora povabilo sprejeti. Dokler povabilo ni sprejeto, uporabnik ne bo dodan v vaš račun in dodeljenih pravic ne bo mogel uporabljati.
Ko povabilo sprejme, se bo v sistem Moj Webicom prijavljal s svojim uporabniškim imenom in geslom. Vašega gesla mu ni treba posredovati. V vašem računu bo lahko uporabljal samo tiste funkcije, za katere ste mu izrecno dodelili pravice.
Če programer potrebuje samo komunikacijo s tehnično podporo, mu dodelite pravico za pregledovanje in odpiranje podpornih zahtevkov. Drugih pravic mu ni treba dodeliti.
Preklapljanje med uporabniškimi računi
Uporabnik, ki ima dostop do več uporabniških računov Moj Webicom, bo po prijavi videl račune oziroma podjetja, do katerih ima dovoljen dostop.
Med dovoljenimi uporabniškimi računi lahko preklaplja brez ponovne prijave. To stori s klikom na uporabniško ikono v zgornjem desnem delu strani, ki je na spodnji sliki označena z rdečim krogom.
Drugim osebam ne posredujte svojega glavnega gesla. Vedno jih povabite kot samostojne uporabnike in jim dodelite samo pravice, ki jih dejansko potrebujejo. Ko dostopa ne potrebujejo več, njihove pravice odstranite.
(sprememba podatkov, naziv, naslov, ulica, ime, podjetje, podjetja, firma, zamenjava podatkov, popravek podatkov, nov kontakt, uporabnik, dostop, Moj Webicom, dodatni kontakti, dodajanje uporabnika, računovodstvo, administrativni uporabnik, upravljanje pravic, avtorizacija)
